En LineaCero realizamos cambios únicamente en caso de que el producto haya sido recibido dañado o roto.
Es condición indispensable que el cliente nos informe el inconveniente en el mismo momento de la recepción del pedido, enviando fotos o video donde se pueda constatar el estado del producto y del embalaje.
No nos hacemos responsables por:
Daños ocasionados por mal uso del producto.
Daños informados fuera del momento de la entrega.
Demoras en la revisión del pedido por parte del cliente.
Recomendamos revisar el paquete al momento de recibirlo para asegurarse de que el producto se encuentre en perfectas condiciones.